Эта история не придумана. Я в ней участвовал в роли наблюдателя. И речь идет не о региональных стандартах, а о банке «Русский стандарт». Точнее – предупреждении о том, что существует такой банк
Начнем?
Восемь часов вечера. Районный городишко в полудреме. У знакомого возникает необходимость срочно перевести на карточку Привата вымогателю 2000 гривен (около 125 долларов). Банки закрыты, терминалов оплаты в городе нет. Что делать?
Принимается решение ехать в соседний райцентр, под названием Хуст, в котором (по слухам) есть работающие терминалы. Приезжаем. Находим такой терминал в магазине, именуется он никак, принадлежности никакой, но когда выбирать меню, появляются картинки с логотипом «Русский стандарт». Я о таком вообще не слышал, но ладно…
Мой товарищ набрал уже номер карточки, на которую хотел перевести деньги и уже собрался кормить терминал двухсотгривенными бумажками, как вдруг ему пришло в голову спросить друга, работающего в Проминвестбанке, не дублируются ли номера кредиток в разных банках. Чтобы платеж не ушел «налево»
Друг его успокоил, предупредил только о бОльшей комиссии, но благодаря этому разговору мы от терминала отошли.
Начали искать другой, Приватбанковский. Такого не оказалось, но вместо него в супермаркете нашли такой же терминал «Русского стандарта». Поскольку мотаться по городу уже надоело, знакомый решил проплатить здесь. Снова набрал номер карточки Приватбанка (терминал даже и не пикнул), всунул в него 2000 гривен и поднял выплюнутую терминалом квитанцию.
Вот тут меня уже самого заинтересовала ситуация. Поскольку на экране красовались номера телефонов поддержки я спросил: «А не позвонить ли нам к оператору и узнать, куда же ушли деньги?»
Сказано – сделано. Звонить правда пришлось мне (инициатива наказуема исполнением), но в результате беседы выяснилось, что платежи терминалы принимают только на счета «Русского стандарта». А если совершен ошибочный платеж, то нужно звонить по этому же номеру после девяти утра.
Радостные лица кругом
Дальше рассказываю со слов знакомого. Он позвонил после девяти, ему объяснили, что за платежом придется ехать персонально. Причем, в Украине у них два отделения – Тернопольское и в г. Львове. Львов ближе, однозначно )) А на вопрос, почему терминал не предупреждает об ошибочности перевода, ему объяснили, что терминалы ставит совсем другая организация, с которой они ничего не имеют и которая просто пользуеется их счетами и гордым именем «Русского размера» (почему-то меня пробивает на такое написание «Русского стандарта»
).
Львов. Отделение «Русского стандарта» искалось два часа, нашлось на пятом этаже какого-то универмага, лифты туда ходят только с десяти часов (как добираются служащие – неизвестно). Там знакомому объяснили (в который раз), что «Русский стандарт» ответственности за «неправильные» переводы не несет (в очереди ждали еще три гражданина, которые такие переводы совершили).
И если знакомому нужны деньги, то придется ехать в Тернополь. Там отделение с балансом (с деньгами). А они только могут принять заявление и на протяжении 2-3 недель знакомый получит свои деньги на свою карточку. Вот так.
И можно было бы закончить на этом, если бы не вопрос: Почему именно через такой большой срок – 20 дней? Когда срок возврата при личном визите должен быть 2-3 дня?
А решается все просто: банк получает «ошибочные» переводы, пользуется деньгами на протяжении установленного законом срока о возвращении (как раз максимум 2-3 недели) и срубив свои проценты возвращает клиенту его деньги. Которые он имел неосторожность засунуть в терминал «Русского стандарта».
Так что – осторожно! Терминалы банка «Русский стандарт!!!»
Спустя полтора месяца. Денег нету до сих пор. На каждодневные звонки в так называемом ЗАО «Русский стандарт» кормят «завтраками». Поскольку нарушен срок возврата платежей – до трех недель, то придется подключать Нацбанк Украины для решения вопроса о мошеннических операциях, проводимых ЗАО «Русский стандарт». И не потому, что здесь замешано что-то личное. Просто считаю, что мошенникам не место не то, что среди бизнесменов, а и среди людей вообще.

