С недавнего времени пользуюсь мобильным интернетом от Life:) (за неимением лучшего). Все было бы хорошо, третий сорт — не брак, но буквально в начале месяца при попытке отправить почту через почтовый клиент TheBat появилось сообщение:  » SEND  — Невозможно соединиться с сервером. Сделана попытка выполнить операцию на сокете при отключенной сети».

   Для тех, кто немного в теме, соединение при отсылке почты на e-mail идет по SMTP-протоколу, через порт 25.  И еще уточню, что почтовые протоколы SMTP и POP3, точно так же, как и протокол FTP(передачи файлов) и протокол  HTTP (передачи веб-страниц) являются основными протоколами Интернет.  И если Вам провайдер начинает косить про «левые программы», которые Вы используете и за которые они не отвечают, — (как было в моем случае, —  то вы четко должны знать, что Вы имеете право пользоваться без ограничений любым из этих сервисов.

   Но, давайте к нашим баранам. Сообщение об ошибке и невозможности отправить почту в таком формате говорит о том, что провайдер тупо закрыл 25 порт у себя на сервере. И мы попросту заставляем свой почтовик стучать в их закрытую дверь (указанный порт 25, точнее говоря).

   Звоню в техподдержку Лайф. Дважды поднимали трубку девушки (по техническим вопросам очень советую не говорить, они все на удивление некомпетентны, как-будто набранные с улицы!!!).  Суть общения сводилась к тому, что мне пробовали объяснить, что использование «левых программ» на моей совести, а я пробовал объяснить, что речь идет о блокировке сервиса отправки почты вообще.

  Следующий шаг, который я сделал — написал в техподдержку, через форму связи на сайте украинского мобильного оператора Life. Далее привожу нашу переписку:

Я: «В Тячевском районе Закарпатской области невозможно отправить почту с помощью почтового клиента. Не устанавливается SMTP соединение (порт 25). Обращение в техподдерку показало полную ее некомпетентность. Интересует, когда вы устраните данную неисправность?»

Техподдержка: «Добрый день, Вас приветствует оператор life:).

Сегодня мне пришлось подключать к компьютеру модем Киевстар знакомому. Напомню, что дело идет об горной местности, где работает исключительно диал-ап (модемный дозвон по телефону). Рад, что для большинства цивилизованных пользователей такой интернет это уже прошлое, но здесь — настоящее. Мобильный интернет вроде есть решением проблемы, но…

Итак, прихожу. Модем уже в компьютере. Программа установлена, но при нажатии на клавишу «Подключить» выдает сообщение «Подключение разорвано». Подключиться модем пытается по тарифу Internet Prepaid. Ладно, посмотрим условия подключения. В руках — синяя бумажка, на которой написано «Мобильный интернет для людей». В графе «Стоимость за 1 Мегабайт» скромно стоит цена 1 гривна. Мда, а что тогда ждать от «не для людей»?

Но на обратной стороне бумажки есть предоплаченные пакеты: «Интернет-20″, «Интернет-100″ и т.п., что радует возможностью выбора. Поскольку через компьютер нельзя выбрать тарифный план, то приходится звонить на номер 477 и выбирать тарифный план вручную. Но вот после замены «Интернет для людей» на «Интернет-20″ (а больше пока и не нужно было, да и бонус 5000 Мб присутствовал) бонус благополучно пропал… Зато подключение пошло — на славу!

И если раньше модем показывал одну-две полоски сети, то сейчас начал работать на все четыре. А то и пять. Но вместо 5 Гигабайт бонусных осталось только 20 мегабайт предоплаченных, за которые уже снялись деньги. Ладно, пробуем позвонить на 466, там через 9 возможен контакт с оператором.

На мой вопрос: «Почему при выборе тарифного плана пропадает бонус?» следует логичный ответ: «Потому что план изменен». Да, с этим спорить трудно Задаю другой вопрос: «Почему не предупреждает об этом?» и получаю такой же логичный ответ: «Потому что Вы должны были знать». Мда… Откуда знать? Из этой синей бумажки, из которой нельзя даже понять, какой текущий тариф?

И только после слов что на Западе за такое подают в суд, девушка попросила подождать, она сама, мол, проверит, действительно ли нет предупреждения о том, что при смене тарифа пропадает бонус. После пятиминутного ожидания дождался. Девушка честно признала, что предупреждения нет, но вину, по-прежнему, вешала на меня. «Вы, мол, должны были знать…»

Логика интересная и чисто милицейская. «Незнание закона не освобождает от ответственности…» Незнание придуманных Киевстаром законов — это ваша ответственность, так что-ли? А завтра Киевстар придет ко мне требовать мобильный телефон, потому что они у себя придумали правило, что владельцы мобильных телефонов, использующих Киевстар, должны платить дань Киевстару? И по их логике я еще им и останусь должен?

Я честно скажу, что Киевстаром даже бы и не пользовался, просто в горах на 40 км один ретранслятор, да и тот от этой компании. Но так же честно скажу, что термин «крысятничество» — это однозначное определение политики «крупнейшего украинского оператора мобильной связи»…

Это продолжение поста о попытке моей работы через модемное соединение (диал-ап) Уктелекома. К сожалению, в горах Закарпатья  телефонная связь не особенно надежна, а любыми видами xDSL там и не пахнет.

Надо сказать, что после первого обращения в Укртелеком по поводу плохой работы их серверов, последовало еще одно обращение, потом еще…
И настойчивость принесла свои плоды: стало более нормально работать, дозвон проходил с первого раза, пропали хрипы и шумы в линии из-за которых скорость соединения оказывалась намного меньше заявленных 56 кбит/сек.

Кстати, для любителей мобильного интернета. Если даже Вы пользуетесь подключением на заявленной скорости 128 кбит/сек, то это не означает, что именно на этой скорости Вы и работаете. Дело в том, что Вам при работе выделяется несколько каналов, ширина каждого из них — 14,4 кбод (это то же, что и килобиты за секунду).

И вот если вам набрали 9 свободных каналов, то Вы работаете на приличной скорости, а если нет — обходитесь тем, что есть. Так что с этой стороны нормальный диал-ап намного лучше из-за стабильности.

Итак, к делу. Несколько недель назад здесь сдох ретранслятор, пришлось 3 дня просидеть без междугородной связи вообще. Ну что поделаешь, круче гор могут быть только горы Списалось, но тем не менее, Укртелеком счет за пользование интернетом прислал в полном объеме. Дружба — дружбой,
а денюшку соблаговолите оплатить. И никуда Вы, батенька, не денетесь Вот тут они неправы — надоест и денусь

Читать дальше об проблемах Укртелекома !